Politique de confidentialité

Données personnelles

Préambule

La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, le traitement et le partage des données que vous nous fournissez via l’utilisation du formulaire de contact du site.

Sont des données personnelles toutes données permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment votre nom, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, ainsi que toutes autres données communiquées directement par vous lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact du site.

Conformément aux obligations légales et réglementaires, nous recueillons, utilisons, partageons et conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps, proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées.

1. Collecte des données

Nous collectons les données que vous fournissez lorsque vous consultez notre site ou remplissez le formulaire de contact.

En aucun cas nous ne collectons l’adresse e-mail des visiteurs de manière automatique sans que ces derniers ne nous la communiquent délibérément.

Par ailleurs, certaines informations demandées dans le formulaire ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque. Leur collecte est essentielle au traitement de votre demande. Par conséquent, à défaut de réponse, nous ne serons pas en mesure de donner suite à votre demande.

2. Nature de données et finalités du traitement des données

Le responsable de traitement est la société Aqua’Rénov.

Les informations recueillies vous concernant nous permettent de mieux connaitre votre projet afin de vous adresser des réponses adaptées.

Les données que nous collectons quand vous utilisez notre formulaire de contact sont les suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations descriptives de votre projet (pièce concernée, délai souhaité, etc.)

Nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter et vous proposer des offres de services.

3. Transmission des données personnelles à des tiers

Les données personnelles recueillies via notre formulaire ne sont pas transmises à des tiers.

Cependant, afin de nous conformer à des obligations légales, réglementaires, judiciaires ou administratives ou de répondre à des demandes des autorités administratives et judiciaires, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à ces autorités étatiques à chaque fois que nous sommes juridiquement tenus de le faire.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée de notre relation commerciale et au maximum 1 ans après notre dernière interaction.

5. Droits des personnes concernées

Vous disposez à tout moment, d’un droit d’accès, de portabilité, de rectification et d’effacement de vos données ou de limitation de leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits par email (contact@aquarenov.fr) ou courrier adressé à la société Aqua’Rénov, 15 rue Louis Loucheur 44200 Nantes.

Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données personnelles soient traitées ou conservées dans nos fichiers.

En matière de prospection commerciale, vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données sans avoir à justifier d’un motif légitime. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous puissions utiliser vos données, par exemple, afin de vous envoyer des newsletters, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), chargée de veiller à la protection des données personnelles sur le territoire français.

6. Sécurité informatique

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et prévenir toute éventuelle destruction, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données, de manière accidentelle ou illicite.

7. Modification de la politique de vie privée

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. S’il s’avérait que ces modifications pouvaient conduire à une diminution de vos droits nous vous en informerons directement selon les moyens de contacts que vous nous avez communiqués.

8. Contact

Pour toutes questions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Aqua’Rénov
15 Rue louis loucheur
44200 Nantes
Téléphone : 06 80 41 19 47
Email : contact@aquarenov.fr

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